Informativa sulla privacy

GRUPO M CONTIGO S., società spagnola con CIF B37527900, domicilio in calle Concejo, 13, 2°A, 37002, Salamanca, e iscritta nel Registro Mercantil di Salamanca, in data 10-08-2013, Expediente 146, Tomo 442, Libro 0, foglio SA-15157, (come “Responsabile” o “GRUPO MCONTIGO”), si impegna a mantenere la fiducia e la privacy degli utenti che visitano e utilizzano i suoi siti web.

In questa Politica sulla Privacy abbiamo fornito informazioni su quando e perché raccogliamo le vostre informazioni personali, come le utilizziamo, le condizioni limitiate in cui possiamo trasmetterle ad altri e come le teniamo al sicuro.

Dal momento che la nostra azienda ha la propria sede in Europa, raccoglieremo, utilizzeremo e divulgheremo dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche per ciò che concerne il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di questi dati (“RGPD”).  In generale, prima di raccogliere qualsiasi tuo dato personale, ti invieremo i fini per i quali possono essere raccolti, utilizzati e divulgati i tuoi dati personali, così come ottenere il consenso per i fini previsti.  Tuttavia, la Legge Generale di Protezione dei Dati del Brasile (“LGPD”) può essere applicata a quelle circostanze in cui siano implicati cittadini brasiliani e i diritti che gli si concedono si siano estesi a tutti i nostri utenti.  Lo stesso si verifica con il trattamento che rientra nell’ambito della Legge sulla Privacy del Consumatore della California (CCPA), cui effetti sono anche extraterritoriali.  E’ possibile che vengano applicate altre normative in funzione della tua posizione.

Speriamo di poter soddisfare i dubbi che puoi avere sulla forma in cui processiamo i tuoi dati.  Puoi metterti in contatto con noi se hai qualche dubbio su come trattiamo i tuoi dati attraverso del seguente indirizzo e-mail: [email protected]. 

1. Quali dati personali raccogliamo e a che scopo?

Il responsabile del trattameto può raccogliere i seguenti dati:

  • Posizione geografica.
  • Indirizzo IP.
  • Data e ora di accesso.
  • Browser, configurazione della lingua, versione del software di navigazione, sistema operativo e superficie.
  • Dati dell’hardware.
  • Informazioni che può condividere con i fornitori di servizi o quando si pone in contatto con noi.

Il responsabile del trattamento può utilizzare le informazioni per i seguenti scopi:

  • Per rispondere alla tua richiesta di dimostrazione, contatto o informazioni aggiuntive come cliente, provider o utente finale.
  • Uso commerciale.
  • Per comunicarti notizie e promozioni sui nostri servizi (inclusi i bollettini informativi), così come per proporre, migliorare, provare e supervisionare l’efficacia del nostro servizio.
  • Supervisionare gli indicatori di prestazione e migliorare il funzionamento del sito.
  • Amministrare e gestire la tua relazione come utente della piattaforma.
  • Rispondere alle richieste che possono sorgere durante l’uso normale della piattaforma.
  • Per qualsiasi altra finaltà indicata al momento di facilitare l’informazione.
  • Soddisfare i requisiti legali.
  • Contrattazione, valutazione di richieste e gestione della nostra relazione contrattuale e/o lavorativa.
  • Per redattare, negoziare o celebrare contratti o altri accordi con te.
  • Per proteggere e presentare il nostro sito web o piattaforma (archivio dei registri).

2. Qual è la nostra base legale per raccogliere e processare questi dati personali? 

La nostra base legale per raccogliere e utilizzare i tuoi dati personali dipenderà dai dati personali in questione e dal contesto specifico in cui li raccogliamo. D’accordo con la normativa di protezione dei dati, possiamo processare legalmente i tuoi dati personali su una o più delle seguenti basi legali:

  • Nell’esecuzione di un contratto di fornitura di beni o servizi.
  • Nella conformità di  obbligo legale.
  • Nell’interesse legittimo dei controllori.
  • Consenso dell’utente.

Se raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali in funzione dei nostri interessi legittimi (o di quelli di terzi), puoi chiederci di fornirti informazioni su quali sono questi

interessi legittimi mettendovi in contatto con noi attraverso l’indirizzo e-mail che appare nella parte superiore di questa privacy policy. 

3. Con chi condividiamo i tuoi dati?

Non condivideremo le tue informazioni personali con terzi estranei al Grupo M Contigo, tranne in circostanze limitate: se viene richiesto dalla legge o dal regolamento, da un tribunale o un’autorità competente o se crediamo che suddetta azione sia necessaria per prevenire frodi o crimini o per proteggere i nostri servizi o i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di qualsiasi persona.

Le piattaforme di gestione di dati di terzi, pubblicità o analisi con cui lavoriamo sono:

Facendo click sui nomi di questi terzi puoi accedere alle loro politiche sulla privacy.

Rispettiamo la tua privacy e non venderemo le tue informazioni personali a nessun terzo.  Possiamo rivelare dati e statistiche globali sugli utenti dei nostri servizi a possibili soci, inserzionisti, sponsor e altri terzi di fiducia al fine di descrivere i nostri servizi, offrire annunci diretti o per altri fini legali, ma questi dati e statistiche non includeranno informazioni che possono essere utilizzate per identificarti.

Non vendiamo, commercializziamo né trasferiamo in nessun modo le tue informazioni personali a terzi.  Possiamo condividere le tue informazioni personali con soci e fornitori di fiducia solo se necessitano tali informazioni per rispettare degli obblighi specifici (per esempio, per fornirti il nostro servizio, per raccogliere, negoziare e processare le tue informazioni personali, per selezionare e inserire annunci rilevanti, e per migliorare e ottimizzare i nostri siti e le nostre applicazioni), e chiediamo che lo facciano basandosi sulle nostre istruzioni

rispettando questa privacy policy e cookies e qualsiasi altro mezzo di riservatezza e sicurezza appropriata e la normativa applicabile. 

4. Trasferimento internazionale

Operiamo a livello mondiale e possiamo trasferire le tue informazioni personali a terzi verso posizioni di tutto il mondo per gli scopi descritti in questa privacy policy.  Ovunque trasferiamo, immagazziniamo o processiamo le tue informazioni personali, useremo mezzi ragionevoli per salvaguardare la privacy delle tue informazioni personali.

Per coloro a cui si applica il GDPR, informiamo sul fatto che alcuni dei fornitori menzionati in precedenza si trovano in territori fuori dallo Spazio Economico Europeo che non offrono un livello di protezione dei dati comparabile a quello dell’Unione Europea. In questi casi, trasferiamo i tuoi dati con l’adeguata garanzia e manteniamo sempre i tuoi dati al sicuro, utilizzando gli strumenti di trasferimento di dati internazionali più convenienti, per esempio le clausole contrattuali e i mezzi complementari pertinenti.  Puoi consultare il contenuto di suddette clausole contrattuali al seguente link.

5. I tuoi diritti come interessato

Hai diversi diritti in relazione alle tue informazioni personali In particolare, hai diritto a:

  • Ottenere informazioni sul fatto che stiamo trattando i tuoi dati personali e richiedere una copia dei dati personali che abbiamo su di te.
  • Ottenere una copia dei tuoi dati in un formato elettronico.
  • Chiederci di attualizzare le informazioni personali che abbiamo su di te, o di correggere le informazioni personali che consideri incorrette o incomplete.
  • Chiederci di cancellare i dati personali che abbiamo su di te o che venga ridotto l’uso che ne facciamo.
  • Opporti al trattamento dei tuoi dati personali per ragioni di interesse legittimo, interesse pubblico o elaborazione di profili, a meno che non riusciamo a dimostrare che esistono motivi imperativi e giustificati che superano i tuoi interessi, diritti o libertà, o che suddetto trattamento si realizza con lo scopo di far valere, esercitare o difendere reclami legali.
  • Quando ci affidiamo al tuo consenso, puoi sempre retrocedere.

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, puoi metterti in contatto con noi o con il nostro responsabile alla protezione dei dati utilizzando i dati contenuti nella sezione 14.

Hai anche diritto a presentare un reclamo alle autorità competenti se credi che non abbiamo rispettato gli obblighi di privacy applicabili. 

6. Come proteggiamo e mettiamo in sicurezza i tuoi dati personali?

La nostra priorità è proteggere le informazioni che riceviamo su di te. Adottiamo le misure di sicurezza appropriate per proteggere le tue informazioni dalla perdita, l’uso sbagliato e l’accesso non autorizzato, l’alterazione, la divulgazione o la distruzione.  Abbiamo adottato misure per garantirti riservatezza, integrità, disponibilità e resistenza continua dei sistemi e servizi che processano le informazioni personali e ristabiliremo la disponibilità e l’accesso alle informazioni in caso di incidente fisico o tecnico nel modo opportuno.

GRUPO MCONTIGO ha adottato i livelli di sicurezza di Protezione dei Dati legalmente richiesti e raccolti nel Real Decreto 1720 / 2007 della Directiva PDPL. Tuttavia, dispone di altri mezzi aggiuntivi, come firewalls di ultima generazione, oltre che misure tecniche come software per la crittografia delle informazioni riservate e password che scadono come prevede la LOPD, e altri sistemi orientati ad evitare uso sbagliato, alterazione, accesso non autorizzato e furto dei dati personali facilitati a GRUPO MCONTIGO.

Sfortunatamente, nessuna organizzazione può garantire la sicurezza assoluta delle  informazioni, specialmente di quella che si trasmette attraverso Internet. Tuttavia, se hai motivo di credere che la tua interazione con noi abbia smesso di essere sicura (per esempio, se le tue informazioni personali sono state compromesse), mettiti immediatamente in contatto con [email protected].

7. Quanto tempo immagazziniamo i dati personali?

Conserveremo le tue informazioni personali durante il tempo necessario o consentito in funzione degli scopi per i quali li abbiamo ottenuti.  I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono (i) il tempo in cui abbiamo una relazione continua con te e ti forniamo il servizio; (ii) se esiste un obbligo legale a cui siamo sottoposti; e (iii) se la conservazione è consigliabile alla luce della nostra posizione legale (come in ciò che rispetta gli statuti di limitazioni applicabili, contenziosi o indagini regolamentari).

Per ottenere maggiori informazioni sul nostro periodo di conservazione, puoi metterti in contatto con noi attraverso l’indirizzo [email protected].

Se vuoi richiedere l’eliminazione permanente dei tuoi dati, puoi inviare una email a [email protected]

8. Responsabilità per l’esattezza e la veridicità dei dati personali

L’utente è l’unico responsabile della veridicità e correzione dei dati forniti attraverso qualsiasi formulario del web, esonerando il GRUPO MCONTIGO da qualsiasi responsabilità al riguardo.  L’utente garantisce e risponde, in qualsiasi caso, dell’esattezza, validità e autenticità dei dati personali forniti, e si impegna a mantenerli aggiornati.  L’utente si impegna a fornire informazioni complete e corrette nei formulari che compila.

GRUPO MCONTIGO non risponde della veridicità delle informazioni che non siano di elaborazione propria e di quelle indicate da altra fonte, e non si assume neanche la responsabilità di eventuali danni che possono avere origine dall’uso di suddette informazioni.

Il GRUPO MCONTIGO è esonerato dalla responsabilità di fronte qualsiasi danno che l’utente può subire come conseguenza di errori, difetti o omissioni, nelle informazioni fornite dal GRUPO MCONTIGO che provengano sempre da fonti esterne. 

9. Dati dei minori

Come norma generale, GRUPO MCONTIGO non tratterà dati di minori di età per la realizzazione dei trattamenti e servizi forniti da GRUPO MCONTIGO. Nel caso in cui un utente inserisca dati di minori di 14 anni (o minori di 16 anni per i residenti in California), l’utente garantisce il consenso precedente dei propri genitori o tutori.  Se GRUPO MCONTIGO lo richiede, l’utente dovrà provare di aver ottenuto suddetto consenso.

10. Come utilizziamo i cookies?

Utilizziamo i cookies per ottimizzare e personalizzare la tua esperienza di navigazione. I cookies sono archivi di informazione fisica che si immagazzinano nel computer dell’utente o in altro dispositivo di navigazione.  Le informazioni raccolte attraverso i cookies servono a facilitare la navigazione dell’utente nel portale e ottimizzare l’esperienza di navigazione. I dati raccolti attraverso i cookies potranno essere condivisi con il Responsabile del Trattameto, ma in nessun caso le informazioni ottenute per le stesse si assoceranno a dati personali o che possano identificare l’utente. Tuttavia, se l’utente non desidera installare i cookies nel suo hardisk, ha la possibilità di configurare il suo browser in modo che venga impedita l’installazione di questi archivi: Preferenze sui cookie.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica dei Cookies.

11. Informazioni per i residenti in California

Questo avviso per i residenti in California si fornisce in virtù della legislazione della California, inclusa la Legge sulla Protezione della Privacy in Linea della California (“CalOPPA”), e la Legge del Consumatore della California (“CCPA”), Cal. Civil Code 1798.100, et. seq. Questo avviso completa la nostra politica sulla privacy spiegando i tuoi diritti di privacy in California se sei residente in questo stato e fornisce alcune divulgazioni obbligatorie sul nostro trattamento dei dati personali dei residenti in California, sia online che offline.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo ricompilato le seguenti categorie di informazioni personali: identificative (come il nome, le informazioni di contatto e gli identificatori di dispositivi), informazioni sull’attività online e altre reti elettroniche (come il comportamento di navigazione), dati approssimativi di geolocalizzazione, inferencias (come la posizione approssimativa o gli interessi dei prodotti) e altre informazioni personali. Le fonti di informazioni personali che raccogliamo sono direttamente dei nostri utenti.

Per ottenere maggiori dettagli sulle informazioni personali che raccogliamo, incluse le categorie di informazione e le fonti, puoi consultare la sezione: “Quali dati personali raccogliamo e con quali scopi?”

Condividiamo queste informazioni con le categorie di terzi descritte nella sezione “Con chi condividiamo i tuoi dati personali?”

Soggetto ad alcune limitazioni ed eccezioni, la CCPA fornisce ai consumatori della California il diritto a chiedere di conoscere, fino a due volte l’anno, più dettagli sulle categorie e gli elementi specifici delle tue informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo, riveliamo e vendiamo; il diritto di eliminare le tue informazioni personali; il diritto a decidere di non partecipare alle “vendite” che possono essere prodotte; e il diritto a non essere discriminato per esercitare questi diritti.

Non “vendiamo” le informazioni personali che raccogliamo né nessuna informazione personale di minori di 16 anni conosciute.  (e non le venderemo in futuro senza offrire il diritto di esclusione).

Do Nor Track (“DNT”) è una preferenza di privacy che gli utenti possono configurare in determinati browser.  DNT è una forma attraverso cui gli utenti informano i siti web e servizi che non desiderano che raccolgano determinate informazioni sulle loro visite alle pagine web nel corso del tempo.  Dal momento che non esiste una norma legale al riguardo, ti informiamo che non riconosciamo né rispondiamo ai segnali “DNT”.

I consumatori di California possono richiedere i propri diritti inviando un’e-mail a [email protected]. Verificheremo le loro richieste chiedendogli di fornire le informazioni che coincidono con quelle che abbiamo nel nostro archivio.  Gli utenti possono anche designare un agente autorizzato perché eserciti questi diritti a loro nome, ma richiederemo una prova che la persona è autorizzata ad attuare a loro nome e possiamo anche chiederle di verificare la sua identità direttamente con noi. 

12. Informazioni per i residenti in Brasile

Questo avviso per i residenti in Brasile viene fornito in virtù della Legge Generale di Protezione dei Dati del Brasile (LGPD). Questo avviso completa la nostra politica sulla privacy spiegando i tuoi diritti sulla privacy in Brasile se sei un residente brasiliano e fornisce alcune divulgazioni obbligatorie sul nostro trattamento delle informazioni dei residenti brasiliani, sia online che offline.

Se, da residente in Brasile, visiti una delle nostre pagine, o contratti con GRUPO MCONTIGO i tuoi dati personali vengono controllati da GRUPO MCONTIGO.

I tuoi dati personali si utilizzano principalmente per fornirti prodotti o servizi del GRUPO MCONTIGO che richiedi.  Possono anche essere utilizzati per rispettare gli obblighi legali a cui siamo soggetti o per rispettare i nostri legittimi interessi, come personalizzare la tua esperienza, sviluppare e migliorare il nostro servizio o rilevare attività illecite.  Il GRUPO MCONTIGO può anche processare i dati personali per rispettare le leggi e le regolamentazioni locali applicabili nel territorio dove si offrono i nostri prodotti e servizi.  Con il tuo previo consenso o sempre che ci sia in ballo un interesse legittimo, possono anche essere utilizzati per inviarti offerte e promozioni.

Disponi di diversi diritti stabiliti dalla legislazione di protezione dei dati del Brasile che includono, ma non si limitano a, il diritto di confermare l’esistenza del trattamento dei tuoi dati personali, richiedere l’accesso a tali dati, modificarli o eliminarli, o cambiare le tue preferenze di marketing (incluso il ritiro del tuo consenso in qualsiasi momento) – per favore, leggi tutta la nostra privacy polic per ottenere maggiori informazioni sulla gestione delle tue preferenze di marketing o l’eliminazione dei tuoi dati personali. 

13. Aggiornamenti della la presente Politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica. Per esempio, è possibile dover cambiare questa Politica al momento di dover introdurre una nuova legislazione sulla privacy o al momento di modificare la normativa esistente.  I cambi di questa Politica verranno pubblicati sul sito web.  Il Responsabile del Trattameto comunicherà i cambi oppurtuni nelle misure possibili.

14. Contatti

Se hai qualche domanda, dubbio o reclamo a proposito di questa Politica sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti di privacy dei dati, non esitare a contattarci ai seguenti indirizzi:

Data di consegna: 26/07/2022